Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o soluție esențial pentru fiecare afacere care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore companiilor indiferent de mărime.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimizeze